Издательство: (812) 336-25-09
Интернет-магазин: (812) 412-54-93 доб. 119

Сервисная деятельность в обслуживании населения

Уровень образования:
СПО
Электронная версия:
455 ₽
Вид издания
учебное пособие для СПО
Год
2020
Объем
192 с.
ISBN
978-5-8114-5768-7
Переплет
твердый
Формат
12,8*20 см
Издание
1-е изд.

В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела.

Пособие предназначено для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по направлениям укрупненной группы спиральностей «Сервис и туризм», а также специалистов сферы сервиса.

Закрыть
Товар в корзине
Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
К началу страницы