Методы математического моделирования бизнес-процессов. Теория и практикум

Одной из актуальных задач повышения конкурентоспособности предприятий является совершенствование управления бизнес-процессами. Ограниченность учебной литературы, посвященной этой задаче, подчеркивает своевременность появления данного учебника. В нем раскрываются сущность, основные цели и задачи регулирования бизнес-процессов, для которых приведены примеры их решения на основе использования табличного процессора MS Excel. Рассматриваются основы моделирования и практического применения математических и инструментальных методов для решения задач управления бизнес-процессами. Отличительной особенностью учебника является наличие лабораторного практикума, а также заданий для проведения тестирования усвоенных знаний. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Бизнес-информатика», а также для аспирантов, преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и всех читателей, интересующихся вопросами математического моделирования бизнес-процессов.