Интегрированная система менеджмента: разработка, внедрение и сертификация

Данное учебное пособие предназначено для рассмотрения нормативно-методических и организационных основ создания, внедрения, поддержания в рабочем состоянии и сертификации интегрированных систем менеджмента. В нем лаконично изложены концепция, понятийный аппарат, структура и содержание актуально действующих стандартов ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 14001 и ГОСТ Р ИСО 45001. Уникальность пособия заключается в том, что в нем сначала подробно рассматриваются три отдельные системы менеджмента (СМК, СЭМ, СМБТОЗ), а далее не только показано их объединение в одну интегрированную систему менеджмента (ИСМ), но и дается основная документация ИСМ, описана процедура аудита и сертификации ИСМ. Пособие адресовано студентам высших учебных заведений, изучающим вопросы разработки, внедрения, поддержания и сертификации систем менеджмента, но может быть востребована для разработки курсов повышения квалификации и переподготовки по дисциплине «Интегрированные системы менеджмента».