Государственные и муниципальные услуги
Авторы:
Уровень образования:
Бакалавриат, Магистратура, Специалитет
Дисциплины:
Государственные и муниципальные услуги, Организация предоставления государственных и муниципальных услуг, Оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде, Государственные и муниципальные услуги, предоставляемые органами публичной власти, Государственные и муниципальные услуги и закупки, Государственные услуги: управление эффективностью, Управление эффективностью государственных и муниципальных услуг, Правовое обеспечение государственных и муниципальных услуг
Вид издания
учебное пособие для вузов
Год
2024
Объем
156 с.
ISBN
978-5-507-49795-9
Переплет
Твердый
Формат
16,5*23,5 см
Издание
1-е изд.
Данное учебное пособие формирует теоретическую основу работы студентов в органах публичной власти. Содержание учебника описывает реальные проблемы эффективной организации предоставления публичных услуг и направления их решений, которые известны авторам из опыта работы на всех уровнях власти РФ и отдельных стран СНГ. Впервые предложены единая классификация видов и типов публичных услуг (работ), отражающая систему публичных потребностей; механизм формирования публичных услуг (работ) как объектов управления (распространялся более чем в 500 муниципалитетах РФ); систематизированы формы и способы предоставления публичных услуг. Основной акцент сделан на проработку ключевых понятий, описание процедур предоставления услуг и оценки их качества. Учтены последние изменения законодательства РФ в сфере публичной власти, организации сфер образования и культуры, дан детальный анализ понятий «образовательная деятельность» и «образовательные услуги», «социально-культурная деятельность (работа)» и «социально-досуговая деятельность (работа или услуга)».
Пособие предназначается в первую очередь для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление», но будет также полезно для депутатов, работников администраций и контрольно-счётных органов муниципалитетов, муниципальных деятелей.