Деловые коммуникации. Практикум

В учебном пособии представлены упражнения, направленные на развитие у студентов навыков устного и письменного делового общения, а также освоение основных понятий дисциплины «Деловые коммуникации». Система заданий предполагает выполнение учащимися практических упражнений, обсуждение дискуссионных вопросов, анализ текстов и ситуаций, деловые игры и креативную деятельность. Каждый тематический раздел содержит небольшие информационные справки, способствующие закреплению теоретического материала и облегчающие выполнение заданий. Соответствует современным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным квалификационным требованиям. Данное учебное пособие рассчитано на студентов профессиональных образовательных организаций различных направлений подготовки, где изучаются такие учебные дисциплины, как «Деловая коммуникация», «Речевые и письменные коммуникации», «Теория коммуникации» и т. п., но также может быть востребовано теми, кто интересуется спецификой делового общения в различных коммуникативных ситуациях.