Организация предоставления государственных и муниципальных услуг - все книги по дисциплине. Издательство Лань

В учебнике рассматриваются ключевые вопросы эффективного управления государственными и муниципальными услугами. Показана связь услуг с публичными потребностями, государственными полномочиями и вопросами местного значения. Уникальность учебника заключается в том, что в нем раскрыта авторская методика формирования услуги как объекта управления; предложена непротиворечивая единая классификация видов и типов услуг; система услуг дополнена понятиями «образовательная деятельность», «социально-культурная деятельность (работа)», «социально-досуговая деятельность (работа, услуга)». Кроме того, систематизированы формы и способы организации предоставления публичных услуг: от экономического учёта до выбора способа их предоставления. А также учтены нормы Федерального закона от 20.03.2025 № 33-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти».
Учебник предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Государственное и муниципальное управление». Будет полезен депутатам, работникам администраций и контрольно-счётных органов муниципалитетов, муниципальным деятелям.

Данное учебное пособие формирует теоретическую основу работы студентов в органах публичной власти. Содержание учебника описывает реальные проблемы эффективной организации предоставления публичных услуг и направления их решений, которые известны авторам из опыта работы на всех уровнях власти РФ и отдельных стран СНГ. Впервые предложены единая классификация видов и типов публичных услуг (работ), отражающая систему публичных потребностей; механизм формирования публичных услуг (работ) как объектов управления (распространялся более чем в 500 муниципалитетах РФ); систематизированы формы и способы предоставления публичных услуг. Основной акцент сделан на проработку ключевых понятий, описание процедур предоставления услуг и оценки их качества. Учтены последние изменения законодательства РФ в сфере публичной власти, организации сфер образования и культуры, дан детальный анализ понятий «образовательная деятельность» и «образовательные услуги», «социально-культурная деятельность (работа)» и «социально-досуговая деятельность (работа или услуга)».
Пособие предназначается в первую очередь для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление», но будет также полезно для депутатов, работников администраций и контрольно-счётных органов муниципалитетов, муниципальных деятелей.