Современная университетская библиотека получает данные не только из собственной автоматизированной системы, но и из электронной информационно-образовательной среды (ЭИОС) и систем дистанционного обучения (LMS). Если использовать эту информацию регулярно, она помогает понять, насколько библиотечные ресурсы встроены в учебный процесс, какие сервисы востребованы, где возникают сложности у пользователей.
Особенно актуальной такая работа становится в период подготовки к учебному году, когда необходимо обновить цифровые сервисы, проверить учебные материалы и обеспечить удобный доступ к ресурсам для студентов и преподавателей.