Управление ИТ-услугами по ITIL 4
Авторы:
Уровень образования:
Бакалавриат, Магистратура
Дисциплины:
Вид издания
учебное пособие для вузов
Год
2025
Объем
228 с.
ISBN
978-5-507-50564-7
Переплет
Твердый
Формат
13*20 см
Издание
3-е изд., стер.
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4.
Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.