Конфликтология и управление конфликтами - все книги по дисциплине. Издательство Лань

Существует распространенное мнение о том, что конфликты являются неизбежностью жизнедеятельности человека, что конфликты — это норма жизни: они есть везде и всегда. Однако наука о природе, причине возникновения и механизме протекания конфликтов — конфликтология — опровергает это мнение. Данный учебник как раз и предназначен дать научный анализ феномена психологического и социального конфликта. Он состоит из двух глав, в которых тщательно подобран научный материал, раскрывающий особенности нормативных и ненормативных кризисов в процессе жизнедеятельности человека и обосновывающий возможности создания такой социальной ситуации, которая позволит человеку жить в гармонии с собой и миром, избегая ненужных конфликтов.
Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся на психологических направлениях подготовки, но также будет востребован студентами-социологами, избравшими специализацию «Социальная работа», бизнес-менеджерами и госуправленцами, имеющими дело с социальными и психологическими конфликтами и задачей их преодоления.