Беляев И. С. - все книги автора. Издательство Лань

В учебнике рассмотрены теоретические основы теории систем, моделирования процессов, изучены наиболее распространенные методологии моделирования. Приведены практические примеры применения данных методологий с целью оптимизации бизнес-процессов в сфере сервиса.
Учебник по дисциплине «Моделирование и оптимизация организационно-управленческих процессов в сфере сервиса» предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Сервис», «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика».

В учебном пособии рассмотрены D-, F-, P- и Q-схемы, также затронута философская сторона моделирования и аспект цифровых технологий в имитации технологического процесса. Авторы, прежде всего, ставят перед собой задачу раскрыть читателю не только методику создания имитационной модели, но и понимание необходимости ее создания для развития технических систем в целом. Имитационное моделирование не возникло само по себе, оно формировалось из философских размышлений, инженерных парадигм и цифрового инструментария как ответ на запрос технологического и технического аспекта развития цивилизации.
Учебное пособие предназначено для студентов вузов.